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Bedingungen der lebenslangen TPW™-Garantie

 

Diese Bedingungen regeln unsere (THE PROTEIN WORKS™) lebenslange Garantie. Durch die Nutzung dieses Service erklärst du (DER KUNDE) dich vollständig mit den Bedingungen einverstanden. Solltest du mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen oder Teilen davon nicht einverstanden sein, ist die Inanspruchnahme dieses Service nicht gestattet.

 

  1. THE PROTEIN WORKS™ bietet seinen Kunden die Rücknahme sämtlicher Produkte (Eigenes Rezept erstellen-Produkte ausgenommen) und Rückerstattung des verbliebenen Produktrest in Form von THE PROTEIN WORKS™-Treuepunkten.
  2. Die Verantwortung und Kosten für die Rücksendung des Produkts trägst du. THE PROTEIN WORKS™ empfiehlt hierfür einen Paketdienst mit Rückverfolgungsservice, da wir keinerlei Verantwortung für zurückgesendete Produkte übernehmen, die nicht bei uns ankommen.
  3. Bei der Rückkehr wird die in dem Produktbeutel verbliebene Restmenge gewogen und die Differenz (in Form von Treuepunkten auf dein Konto) gutgeschrieben. Beispiel: Die Rückgabe einer 2 kg-Packung zu einem Preis von 40,00 EUR, die bei Rückgabe ein Gewicht von 1,5 kg (75 %) aufweist, wird deinem Konto mit 30 EUR (75 %) in Form von Punkten (3000 Treuepunkte) gutgeschrieben. Wenn du noch kein Konto besitzt, behält sich THE PROTEIN WORKS™ das Recht vor, dieses in deinem Namen einzurichten.
  4. Alle zurückgesendeten Produkte werden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt gewogen.
  5. Nach dem Wiegen setzt sich THE PROTEIN WORKS™ per E-Mail mit dir Verbindung, um das ermittelte Gewicht und einen Vorschlag in Bezug auf die Menge an gutzuschreibenden Treuepunkten mitzuteilen.
  6. Sobald du unseren Vorschlag akzeptiert hast (per E-Mail), werden die Treuepunkte innerhalb von 48 Stunden deinem Konto gutgeschrieben.
  7. Eine Rückzahlung erfolgt weder in Form von Bargeld oder Rückerstattung auf eine Kreditkarte sondern in Form von Treuepunkten.
  8. Die lebenslange Garantie gilt für Produkte, die direkt über unsere Website bezogen wurden und schließt betriebsfremde Verkaufsorgane wie Ebay und Amazon aus.
  9. Um deine Rücksendung bestätigen und bearbeiten zu können, gib bitte deine Bestellnummer an. Eine Reklamation ohne Angabe der dazugehörigen Bestellnummer wird abgelehnt.
  10. THE PROTEIN WORKS™ wiegt die zurückgesendeten Waren mit firmeneigenen Digitalwaagen. Diese Wagen werden regelmäßig durch eine unabhängige Prüfstelle gewartet, um die Genauigkeit zu gewährleisten. Alle Entscheidungen in Bezug auf aktuelle Gewichte sind endgültig.
  11. Produkte von THE PROTEIN WORKS™, die anhand der „Eigenes Rezept erstellen”-Funktion hergestellt wurden, fallen nicht in den Geltungsbereich der lebenslangen Garantie, da diese Produkte auf Basis der individuellen Kundenvorgaben angefertigt wurden und wir keinerlei Einfluss auf Geschmack, Mischbarkeit oder Wirksamkeit haben.
  12. Diese Nutzungsbedingungen beeinträchtigen deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher in keiner Weise.
  13. Gratis-Produkte aufgrund von Empfehlungen fallen nicht in den Geltungsbereich der lebenslangen Garantie.
  14. THE PROTEIN WORKS™ behält sich das Recht vor, diesen Service jederzeit ohne schriftliche Vorankündigung zu streichen oder zu ändern.
  15. Unbeschadet unserer sonstigen Rechte gemäß vorliegender Nutzungsbedingungen, können wir, falls du in irgendeiner Art und Weise gegen diese Bestimmungen verstößt, solche Maßnahmen treffen, die wir für einen Umgang mit dem Verstoß für geeignet halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Aussetzung deines Zugangs zur Website und/oder das Verbot deines Zugangs zur Website.
  16. Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen gelegentlich zu ändern.  Geänderte Nutzungsbedingungen gelten für die lebenslange Garantie ab dem Tag der Veröffentlichung der geänderten Nutzungsbedingungen auf unserer Website.  Bitte besuche diese Seite regelmäßig, um sicherzustellen, dass du mit der aktuellen Version vertraut bist.
  17. Diese Nutzungsbedingungen bilden die gesamte Übereinkunft zwischen dir und TPW™ in Zusammenhang mit der Nutzung unserer lebenslangen Garantie und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen in Bezug auf deine Nutzung dieses Service.

 

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